General
- 어센틱코드 프리미엄 가구는 국내 공방에서 제작되며, 제품에 따라 2~6주 이상의 제작 기간이 소요됩니다.
- 모든 제품에는 친환경 루비오 모노코트 오일이 사용되며, 설치 후 특유의 냄새가 있을 수 있으나 수일 내에 사라집니다.
- 원목은 수축 및 팽창의 특성을 가지고 있어 형태를 오랫동안 유지하기 위해서는 온도와 습도의 유지가 반드시 필요합니다.
- 테이블 및 가구의 상판은 천연 오일로 마감하여 음식물, 기름, 알콜 등으로 인한 오염이 발생할 수 있어 관리가 필요합니다.
- 표면의 청결을 유지하기 위해서는 마른 헝겊 또는 키친 타올을 사용해 주시고 물티슈와 물 행주의 사용은 가급적 자제해 주시기 바랍니다.
- 뜨거운 냄비, 습기가 찬 물 컵 등 원목에 영향을 미칠 수 있는 물건이 표면에 직접적으로 닿지 않게 코스터와 같은 받침을 사용해 주시기 바랍니다.
- 표면에 유리 상판을 올려두시면 원목의 수축 또는 팽창으로 인해 하자의 원인이 될 수 있습니다.
- 직사광선은 표면의 크랙 또는 변형을 유발할 수 있으니 직사광선이 닿지 않는 위치에 배치해 주시기 바랍니다.
Payment & Refund
- 무통장 입금, 신용카드, 가상 계좌, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이로 결제가 가능합니다.
- 고액 결제의 경우 안전한 결제를 위해 카드사 또는 금융기관에서 확인 전화를 드릴 수 있습니다.
- 확인 과정에서 도난, 분실 또는 기타 사유로 정상 결제가 아님이 확인될 경우 주문이 취소됩니다.
- 제품 결제 시 금액의 1%가 적립되며 적립금은 사이트에서 결제 시 사용 가능합니다.
- 모든 제품은 주문 후 생산 방식으로 제작되어 교환 및 환불이 불가합니다 (판매자 귀책사유 제외).
- 의자, 소가구 및 소품은 포장 상자 훼손 시 반품 및 교환이 어려우니 제품 상태를 꼼꼼히 확인 후 폐기 부탁 드립니다.
Delivery
- 배송은 고객에게 더욱 신뢰를 드리고자 어센틱코드 배송 팀이 직접 방문 설치합니다.
- 배송비는 수도권 7만 원 / 강원, 충청 12만 원 / 전라, 경상 20만 원이며, 제주도 및 도서 산간지역은 별도 상담 후 배송비가 부과됩니다.
- 엘레베이터 탑승 불가 또는 엘레베이터가 없는 3층 이상의 배송지는 사다리 차를 사용할 수 있습니다 (비용 고객 부담).
- 배송 당일 설치가 원활하게 이루어질 수 있도록 장소를 마련해 주셔야 하며, 기존 가구는 수거 및 폐기해 드리지 않습니다.
- 제작 완료 후 설치 불가 사실이 확인되거나 배송지를 잘못 기입하여 배송 당일 설치가 불가한 경우 제품 금액의 10%를 제외하고 환불됩니다.
- 배송 일정은 영업일 기준 7일 전 담당자가 고객에게 유선 및 문자로 안내드릴 예정이며, 배송일 변경은 1회 가능합니다 (추가 변경 요청 시 5만 원의 요금 부과).
- 의자, 소가구 및 소품은 지정 택배 서비스(롯데택배)를 통해 발송되며, 단품인 경우 제품마다 2만 원의 요금이 부과됩니다 (세트 또는 대량 주문은 기존 배송 정책과 동일).
A/S
- 모든 제품은 약관에 따라 제품 설치일 또는 택배 수령일로부터 1년 동안 무상 A/S를 받으실 수 있으며, 고객 센터를 통해 접수하실 수 있습니다.
- 약관은 다음과 같습니다.
- 정상적인 사용 중 품질이나 기능 관련 문제 발생 시 수리 또는 교환
- 고객의 과실, 취급 부주의, 품질 보증 기간 경과 등의 사유로 인한 수리 또는 교환은 유상으로 진행
- 유상 서비스 요금은 기본 출장비 외에 임가공, 부품비 등이 발생
- 원목의 특성 상 옹이, 색상, 갈라짐(3mm 이내) 무늬결, 패턴 등의 차이는 수리, 교환 및 환불 사유가 되지 않음
- 수공정 작업의 특성 상 10mm 이내의 오차가 발생할 수 있으며 이는 수리, 교환 및 환불 사유가 되지 않음
- 모니터의 해상도와 조명 기구에 따라 제품 색상이 다르게 비춰질 수 있으며 이는 수리, 교환 및 환불 사유가 되지 않음
- 측정 방법에 따라 기재된 사이즈에 오차가 있으며 이는 수리, 교환 및 환불 사유가 되지 않음
Membership
- 어센틱코드 멤버십의 연간 구독료는 10만원 입니다 (400만 원 이상 구매 시 구독료 없이 자동 가입).
- 멤버십 가입 시 혜택은 다음과 같습니다.
- A/S 기간 내 표면 리페어 서비스 1회
- 설치 당일 왁싱 서비스
- 관리 키트 증정
- 어센틱코드 관련 정보와 소식 발송
- 이벤트 행사 초청
상품정보 제공고시
품명
Eco Bedside Table
KC 인증정보
해당사항 없음
색상
오크
구성품
원목바디
주요 소재
화이트오크(솔리드)
제조자
어센틱코드
제조국
대한민국
크기
W400 x D300 x H535, W450 x D300 x H535
배송·설치비용
수도권 7만원, 충청강원 15만원, 경상전라 25만원, 제주 50만원
품질보증기준
설치 후 1년 무상 AS / 1년 이후 유상 AS
A/S 책임자와 전화번호
010 6540 7535 / 손춘호 대표
재공급 사유 및 하자부위에 관한 정보
새상품
General
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- 테이블 및 가구의 상판은 천연 오일로 마감하여 음식물, 기름, 알콜 등으로 인한 오염이 발생할 수 있어 관리가 필요합니다.
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- 뜨거운 냄비, 습기가 찬 물 컵 등 원목에 영향을 미칠 수 있는 물건이 표면에 직접적으로 닿지 않게 코스터와 같은 받침을 사용해 주시기 바랍니다.
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Membership
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- 설치 당일 왁싱 서비스
- 관리 키트 증정
- 어센틱코드 관련 정보와 소식 발송
- 이벤트 행사 초청
상품정보 제공고시
품명
Eco Bedside Table
KC 인증정보
해당사항 없음
색상
오크
구성품
원목바디
주요 소재
화이트오크(솔리드)
제조자
어센틱코드
제조국
대한민국
크기
W400 x D300 x H535, W450 x D300 x H535
배송·설치비용
수도권 7만원, 충청강원 15만원, 경상전라 25만원, 제주 50만원
품질보증기준
설치 후 1년 무상 AS / 1년 이후 유상 AS
A/S 책임자와 전화번호
010 6540 7535 / 손춘호 대표
재공급 사유 및 하자부위에 관한 정보
새상품